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Cobro de servicios sin consentimiento - estafa en cuenta sueldo

[Solucionado]

Tengo una cuenta sueldo con el banco galicia, y apareció como descuento una comision servicio classic
[números] enero [números] por un servicio que nunca pedi, por un total de $[números] aprox. Claramente es una e*****, ya que no hay solicitud de ningún servicio. En dicha cuenta solo esta activa la cuenta sueldo, que la eligió mi empleador. Pago de servicios que informaron que no tenia cargos adicionales. Y una extensión de una cuenta de mi papa que no la uso hace años. Ahora di de baja todas las tarjetas que encontré. Porque evidentemente me activaron algo sin mi consentimiento.-

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Comentarios

  • Sabrina N

     

    La cuenta me la habilitó un empleado de la empresa, de manera telefónica. Que por suerte tengo el celular porque nunca borre el numero. Evidentemente cuando te dan de alta ellos el usuario, te ponen sin tu consentimiento altas de servicio. Ahora revisando los movimientos, me encuentro con que desde NOVIEMBRE me están descontando casi mil pesos por mantenimiento de vaya a saber qué... Claramente servicios que nunca solicite.

    14 de Febrero a las 15:13 hs.

  • Sabrina N

     

    Ni me llamaron. NI contestaron los 2 mails que le mande. Ni los reclamos que le cargue desde la app

    19 de Febrero a las 7:06 hs.

  • Sabrina N

     

    solución recibida:

     

    Reclamé por mail. y por tweets nombrando a Bcra Usuarios, los llamé, nunca atendieron, mandé un mensaje por tweets privado. Todos los días insisto por diferentes medios. Y Hoy, me llega un mensaje automático del banco informándome el reintegro de todas las comisiones cobradas y pidiendo disculpas. Efectivamente, en la cuenta me reintegraron el dinero.

    21 de Febrero a las 13:46 hs.

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