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Reclamo a Banco Galicia

Cobro de mantenimiento de cuenta en dolares que no uso hace muchos años

Hola mi reclamo es por que en el banco galicia hace muchos años tengo caja de ahorro en $ y en dolares, la caja de ahorro la sigo usando pero la caja en dolares hace mas de 10 años que la usaba, un día me sorprendió que quise usar la tarjeta de crédito que todavía estaba vigente y no funcionaba, llame y me dijeron que como hacia unos meses que no la usaba le habían dado de baja (esa tarjeta no pagaba renovación por que hacia muchos años que soy clienta del banco) voy al banco y la chica que me atiende me dice que me estaban cobrando el mantenimiento de la cuenta que tengo en dolares y ella le da de baja y me reintegra 3 meses de esos que me estaban cobrando que no correspondía, yo quiero saber por que no me reintegro el total de los años que llevaban descontando el mantenimiento de esa cuenta, y que yo no sabia que eso era gratis, la que si me llamo la atención que el banco me devolviera algo que me estaban cobrando de mas, quiero saber si ustedes pueden hacer algo o tengo que ir al derecho del consumidor? desde muchas gracias

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Comentarios

  • Rosa N

     

    nunca se comunicaron conmigo, no se que paso...

    02 de Abril a las 15:28 hs.

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