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Reclamo a Banco Galicia

Cobro de intereses indebidos

En la pagina del banco figura una fecha de vencimiento de tarjetas que no corresponde. El caso es que como figuraba una fecha de vencimiento posterior yo habilite esos fondos en la fecha que me aparecía en pantalla. Pero resultó que el vencimiento era en una fecha anterior. Me comunique con el banco y me dijeron que efectivamente había un error en la pagina pero que no me iban a devolver los intereses que me cobro la tarjeta ya que podría haber mirado en otro lado la fecha de vencimiento. Esa fue la respuesta. A lo que les conteste, ¿por qué iba a mirar en otro lugar si siempre había mirado ahí y estaba bien? y no me contestaron mas. Los intereses son un importe relativamente bajo pero no corresponden. Ya fui a defensa del consumidor para iniciar el reclamo. No se dan cuenta el tiempo que hacen perder. Voy a ir contra daños y perjuicios porque todas las semanas me cobran algo nuevo que no corresponde (al menos cuando llamo en ese caso me piden disculpas y me lo devuelven) un desastre!

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Comentarios

  • Maite D

     

    No me contestaron

    01 de Junio a las 16:24 hs.

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