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Cobranza judicial por deuda tarjeta naranja - bco galicia

Estimada/o, buenas tardes.
estoy recibiendo llamadas de total support cobranza judicial indicándome que tengo deudas con el banco galicia por medio de Naranja
me informaron que yo no soy el titular de la tarjeta naranja pero como estoy con adicional, que nunca tuve ni usé, debo pagar dicha deuda.
por otro lado, ingresé con mi cuit al bcra para verificar mis deudas y me figura banco galicia y bueno aires s.a.u. En el portal bcra.

a su vez, soy titular de tarjeta naranja y jamas, desde que me la otorgaron, he tenido problemas de deudas ya que los consumos que realizo son pagados en tiempo y forma; inclusive al día de hoy, figuro sin consumos y/o deudas.

por favor, podría indicarme a que se debe esta deuda y porque figuro en el bcra?.
como debo proceder para finalizar este problema?.

quedo a la espera de su pronta respuesta.

muchas gracias.

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