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Reclamo a Banco Galicia

Bloqueo de ip

Somos una empresa de internet y varios de nuestros clientes no puede operar ni con el office ni con la app. Le sale un msj que se comuniquen con el proveedor de internet.

llamamos al [números]-[números]-[números] al [números]-[números]-[números] y no nos atienden por que no somos clientes, ya que te piden nro de dni y clave o ping, queremos explicarle que saquen de la lista negra nuestra ip publica, esa sería la solución.

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Comentarios

  • Perez J

     

    Nunca se comunicaron de parte del banco

    17 de Diciembre a las 7:55 hs.

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    • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

       

      La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

      17 de Diciembre a las 8:28 hs.

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      • Perez J

         

        el banco no le da solución, ya ingreso los datos e insiste que es un problema del proveedor y no es así, no se hacen cargo de los problema que tiene el banco, todos los demás banco junto con sus plataformas anda perfecto.

        17 de Diciembre a las 8:44 hs.

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        • Perez J

           

          al parecer no le importa porque no me han llamado por teléfono ni por email

          30 de Diciembre a las 1:35 hs.

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          • Perez J

             

            hasta la fecha 12-2-****, no hemos tenido ninguna respuesta desde el banco, un vergüenza

            13 de Enero a las 13:49 hs.

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