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Reclamo a Banco Galicia

Beneficio quiero nunca acreditado

[Solucionado]

El 02/11/[números] hice un canje de [números] puntos quiero por 30% combustible exclusivo tarjeta galicia débito.
el 05/11/[números] realice la compra con la tarjeta por $[números] con la tarjeta seleccionada
según las condiciones me acreditaban un máximo de $[números] en los siguientes 20 días.
ya van mas de 45 dias y a pesar de los llamados solo me responden que hubo un problema en el sistema y en algun momento se me va a acreditar.
una verguenza, porque tampoco me quieren devolver los puntos, o sea, me descontaron los puntos y no me acreditan el dinero que corresponde.

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Comentarios

  • Carlos D

     

    Recibí un mail del banco solicitando disculpas pero hasta ahora no acreditaron el dinero ni devolvieron los puntos.

    22 de Diciembre a las 20:39 hs.

  • Carlos D

     

    Al 2/1/19 sigo esperando.

    02 de Enero a las 8:51 hs.

  • Carlos D

     

    solución recibida:

     

    Despues de 2 meses e innumerables llamados me acreditaron el importe.

    17 de Enero a las 8:49 hs.

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