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Reclamo a Banco Galicia

Banco galicia, tarjeta de debito sin reposición

[Solucionado]

Desde el dia 5 de diciembre de [números], desde el banco galicia, dieron de baja mi tarjeta de debito, denunciada como robada. Sin darme ningun tipo de aviso, la bloquearon y dieron curso a la reimpresion de una nueva. El dia 7/12, genere el primer reclamo. El segundo fue el dia 19/2, el tercero el dia 3/1 en la sucursal [números], de la calle superi. El cuarto reclamo fue telefonico el dia 7/1.
dejando de lado la malisima atencion recibida, por los operadores telefonicos, el sistema es totalmente inoperante. Me informaron que mi tarjeta estaba en la sucursal de av. De mayo y que se extravio en el envio a la sucursal que yo pedi (reitero, calle superi). Reclamo nuevamente la reposicion, y la respuesta continua es "comuniquese el viernes". Incluso si quiero pedir cambiar el banco de deposito de cuenta sueldo, el tramite es totalmente engorroso. El banco no me brinda ningun beneficio, ni algún tipo de resarcimiento por los inconvenientes generados y la incomodidad e ineficacia del servicio paupérrimo del banco. Lejos de eso, solo me brindan rextensiones de tiempo para ellos y numeros inutiles de reclamos.
exijo que me den una respuesta concreta, e inmediata.

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Comentarios

  • Belen F

     

    * El segundo fue el día 19/12

    07 de Enero a las 16:05 hs.

  • Belen F

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron la tarjeta a la sucursal pedida, pero fue un tramite por demas engorroso. Sigo inconforme con el banco.

    23 de Enero a las 7:15 hs.

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