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Banco galicia no me permite transferir dólares a cuenta de terceros

Estoy intentando realizar una transferencia en dólares desde mi cuenta de ahorro en usd del banco galicia a una cuenta de terceros (caja de ahorro en dólares) del banco santander.
mi cuenta tiene fondos disponibles, está correctamente habilitada, y mi tarjeta de débito está asociada a dicha cuenta.

verifiqué que el cbu destino pertenece a una cuenta en dólares. Sin embargo, galicia no permite completar la operación, ni brinda información clara sobre el motivo del rechazo.

contacté al soporte de galicia por la app y a través del chat de gala, pero las respuestas demoran más de 15 minutos por mensaje, y sólo se me solicitaron mis datos sin resolver el problema. La experiencia fue completamente frustrante y sin solución.

exijo que el banco galicia habilite la operación de transferencia en dólares a terceros o al menos me explique concretamente el motivo de la negativa, y no una respuesta genérica o automatizada.

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