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Reclamo a Banco Galicia

Banco galicia fallas de firma digital y bloqueo de cuentas

[Solucionado]

El banco galicia tiene un sistema de firma digital que ha quedado obsoleto (internet explorer microsoft ya no actualiza el mismo). Galicia obliga a migrar a office express, pero esta app. A su vez está en experimentación, no habilitan el uso ni las funciones. Ergo, hace 10 días que no tenemos acceso ni disponibilidad a nuestro dinero. Ni la atención telefónica ni la sucursal donde está la cuenta residente pueden solucionar el problema.

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Comentarios

  • Emma M

     

    Me sumo !

    24 de Marzo a las 8:03 hs.

  • Emma M

     

    Un operador del Call-Center se sinceró y manifestó que desde enero **** el sistema de firma digital empresas falla, hay miles de cuentas bloqueadas e incentivaron la migración a la nueva app. y esta es peor y no funciona porque no está totalmente operativa. No atienen , en la sucursal estan colapsados y no saben que responder.

    24 de Marzo a las 8:05 hs.

  • Romana

     

    solución recibida:

     

    fue solucionado por la sucursal, no por los medios de contacto telefonoicos.

    08 de Abril a las 8:02 hs.

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