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Reclamo a Banco Galicia

Banco galicia

Buenos días en el mes de junio, realice un pago de la tarjeta mastercard de banco galicia. El banco despúes de un mes y medio me reclamo el pago de la tarjeta diciendo que por un error cancelaron el pago que realice.
habiendo pagado todos mis gastos (teniendo los comprobantes) y dando de baja las cuentas por mi disconformidad con el banco galicia, hoy estando en el mes de noviembre siguen llamando hasta cuatro veces por día y a altas horas de la noche para reclamar el pago. Solicito me ayuden para solucionar este inconveniente que me esta dando problemas de salud. Es inhumano el trato, las llamadas por la noche y la falta de aceptación que cometieron un error y no lo solucionan. Muchas gracias

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Comentarios

  • Gabriela M

     

    Pago del resumen n° de operación *******
    Día: 5/6/****
    Hora:09:00:55
    Terminal: ***
    Pago mediante cajero banelco en Banco Galicia
    Importe:$23.*****

    Pago del resumen N°de operación *****
    Día: 14/07/****
    Hora:13:23:53
    Terminal:***
    Pago mediante cajero banelco en banco Galicia
    Importe del resumen: ****,18

    05 de Noviembre a las 10:26 hs.

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    • Gabriela M

       

      Buenas tardes, nadie del Banco Galicia se comunico conmigo dese que hice el reclamo en tu queja suma.

      10 de Noviembre a las 13:19 hs.

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      • Gabriela M

         

        Hola Buenas tardes, ni el Banco Galicia , ni de la firma Mastercard se comunicaron. Decidí hacer la denuncia correspondiente en la defensoria del consumidor.

        23 de Noviembre a las 21:06 hs.

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        • Gabriela M

           

          Buenos días, me llamaron del banco para ofrecerme una promoción y hable con la telefonista de mi caso. No me dió una solución. Hice la denuncia en el ministerio, y tengo una audiencia el día 14/12 . Envié todos los datos y estoy a la espera de la confirmación de la audiencia. Muchas gracias

          08 de Diciembre a las 7:21 hs.

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