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Reclamo a Banco Galicia

Banco de galicia no responde a mis reclamos

Hola. El día 12 de marzo concurrí a la sucursal del banco de galicia en la calle cerrito y córdoba, en caba, donde me atendió una oficial de cuenta llamada valentina lola [nombre]. La idea era solucionar de alguna forma la deuda que tengo por la e***** que sufrí a fines de [números]. Ese mismo día, mencionada oficial de cuenta tomó mi reclamo que figura bajo solicitud [números], que quedó en análisis; me mandaron un mail diciéndome que el día 13 de marzo me iban a dar una respuesta, cosa que no ocurrió.
el 22 de marzo volví a escribirle a la señorita [nombre] porque aún no tenía una respuesta urgente para empezar a pagar con una refinanciación de mis productos, y jamás me contestó. La solicitud sigue en análisis.
mientras que logré muy buenos acuerdos de pago con el bbva y el banco macro, el galicia ni siquiera me responde. El macro me hizo incluso una quita del 50% a pagar en 6 cuotas. Con lo cual, quiero exigirle una respuesta al banco de galicia a efectos de poder pagar. Ellos nunca se hicieron cargo de la e***** que sufrí, me endeudaron y me siguen endeudando, cuando yo quiero sacarme este problema de encima, y, por más que yo tenga que pagar un delito, sacarme esto de encima. Lo logré con otras entidades que fueron empáticas y comprensivas. El galicia es lo suficientemente insolente para ignorar mi interés por llegar a un buen acuerdo.
espero que se puedan contactar y lograr una urgente resolución.
gracias.

alejandra ocampos
dni 16.[números].[números]

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Comentarios

  • Alejandra O

     

    NO! Y JAMÁS me ha brindado ni respuestas ni opciones de refinanciación a pesar de mis llamados constantes y de ir personalmente al banco.
    ELLOS me metieron en este desastre, endeudándome luego de la estafa en vez de ayudarme como sí lo hicieron el BBVA y el Banco Macro.
    No voy a parar hasta que el Banco de Galicia acceda a una refinanciación acordé a mis posibilidades.

    Gracias.

    12 de Abril a las 18:04 hs.

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    • Alejandra O

       

      No, y no hay forma de que este banco me encuentre una solución como sí lo hicieron el Macro y el BBVA. El Banco de Galicia es responsable por haberme endeudado cuando sufrí la estafa, condenándome a vivir una pesadilla por desestimar mi denuncia y las pruebas de la estafa.
      Los hago responsables y autorizo a Tu Queja Suma a seguir el asunto.

      Mil gracias

      Saludos

      Alejandra Ocampos

      27 de Abril a las 15:25 hs.

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