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Reclamo a Banco Galicia

Banco de galicia brinda servicio de los años '80

[Solucionado]

Hace 16 días instalé la app del banco de galicia. Cuando quiero activar el token sale un mensaje de error (en este momento no se puede completar su pedido, intente más tarde) después de intentar incontables veces llamé por te. Y me dijeron que escribiera a una dirección. Escribí y me respondieron que en 8 días hábiles me volverían a escribir para solucionar el inconveniente, nadie más se comunicó para nada. También asignan un oficial de cuentas, le escribí varias veces y ni siquiera respondió. Como sabemos, sin el token es muy limitado lo que se puede hacer desde el domicilio.

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Comentarios

  • Susana B

     

    solución recibida:

     

    Luego de un mes y medio de reclamar por escrito y por teléfono, en una de esas llamadas me enteré de que lo habían solucionado. Me parece un exceso tener que esperar un mes y medio para que consigan que la app funcione. No obstante, fui a buscar el token al cajero nuevamente y me dio un código erróneo. Al ir por tercera vez funcionó. Tecnología obsoleta y total desprecio por el cliente.

    03 de Abril a las 8:38 hs.

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