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Reclamo a Banco Galicia

Baja de seguro de protección total

[Solucionado]

Estoy llamando desde las 8 de la mañana a los telef: [números] [números], [números] [números], [números] para dar de baja un seguro de protección total que el banco galicia lo colocó en mi cuenta sin mi autorización y me hacen esperar y nadie toma mi llamado o caso contrario suena ocupado. No crean que no sabemos los usuarios que actúan de forma ladrona ya que para contratar un servicio te atienden enseguida pero para darlo de baja... Con ningún otro banco me paso esto, banco galicia no voy a ser rehén suyo si no tengo respuesta iré a defensoría del consumidor. Gracias

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Rosen Mary:

    Podrás solicitar la baja llamando a Galicia Seguros al ****-***-**** que opera de lunes a viernes de 8 a 20hs. Desde allí, podrás realizar la solicitud de bajas con un oficial de atención. Asimismo, podrás realizar la solicitud a través de Facebook de Galicia Seguros.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    13 de Febrero a las 15:59 hs.

  • Rosen M

     

    solución recibida:

     

    Volví a llamar desde las 8 de la mañana y tramité la baja, de todas formas opino que los usuarios no deberíamos darnos el trabajo de tramitar la baja de algo que no solicitamos, es una estafa en la incurren muchas empresas.
    Igualmente gracias al portal tu queja suma.

    14 de Febrero a las 8:41 hs.

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