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Reclamo a Banco Galicia

Baja de cuenta y tarjeta visa

[Solucionado]

Pol bolea:
un ejecutivo del banco, matías villa me ofreció en la sucursal de olivos una cuenta con 2 tarjetas, una visa y una amex sin costo x 6 meses, en la primer factura y sin haberlas usado a las tarjetas me llega factura con costo de mantenimiento, segun me dijo villa, el banco sacó las bonificaciones y pedi que me cancelen el cobro cosa que hicieron.
pedí la baja de tarjetas y cuenta a pricipio de mes por varios medios, home banking, personalmente y x email y aun sigue activa la tarjeta visa y me llegó factura cobrandome el costo de mantenimiento. En visa me dicen que el banco no da la baja, que a ellos les llegó el pedido de baja. Necesito la baja y que no me cobren mantenimiento ya que pedi las bajas en su momento.-

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Comentarios

  • Pablo B

     

    Cerraron la tarjeta pero me llegó una deuda de tarjeta que no debería esxistir porque nunca la usé y pedo la baja para que esto no ocurra.

    12 de Mayo a las 13:17 hs.

  • Pablo B

     

    solución recibida:

     

    Solo después de insistir con el pedido por medio de muchos medios de contacto (facebook, whatsapp, llamadas telefónicas, emails, y concurriendo de manera presencial a una sucursal) se dignaron a dar la baja y en teoría la deuda que ellos mismos generaron.

    27 de Mayo a las 10:04 hs.

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