Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Autoservicio me trago la plata

[Solucionado]

En el día de hoy a las 14y52 estaba depositando dinero a mi cuenta del banco galicia,en el transcurso de la transacción la máquina de autoservicio se reinicia sin darme ticket ni confirmar el depósito pero la plata no salió de la máquina. Al ver esto crei que volviendo a entrar a la cuenta estaría el depósito,entro y veo q en ninguna de mis 2 cuentas estaba el depósito de [números] pesos. Me faltaban [números] para terminar lo que iba a depositar,a lo que siendo ilusa y en medio de la desesperación se me da por seguir depositando lo q faltaba para ver si ahí aparecia el otro dinero ya que nunca me había pasado ni había escuchado de un caso así y no sabía q hacer. Al terminar esa transacción veo que esos [números] pesos si se depositaron y me da ticket pero la otra plata no. Asi que sacó los movimientos para ver si ahí aparecia algo y nada. Con los tickets de los movimientos en la mano,le pregunto al chico que estaba ahí en la recepción y al mirar me dice ahí aparece el saldo así q la plata está aunque no te de papel yo miro y veo q decía saldo [números],crei que eran los [números] que deposite más [números] pesos que quizás quedó de antes en la cuenta. Me sonó todo raro pero repito me desespere y el banco ya cerraba así q el pibe me dijo así medio rápido y me conforme si entender bien el ticket de los movimientos. Me fui,en el camino atando cabos veo de vuelta los tickets y miro q el saldo q decía [números] eran del 19/08 porque claro eran los movimientos no el saldo actual. Asi que no tenía la plata. Ya el banco cerrado,miro en la aplicación del banco y no tengo el saldo. Es decir la máquina se quedó con la plata y no tengo comprobante. En medio de pandemia no creo que me den bola.mañana voy a ir igualmente a ver qué dicen. Banco galicia quilmes sucursal [números] alem [números]

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • Olga O

     

    solución recibida:

     

    Buenas. Quería avisar que ya solucione el problema,desde la sucursal me lo resolvieron y me devolvieron el dinero. Gracias

    09 de Setiembre a las 17:15 hs.

Más reclamos hacia Banco Galicia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas