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Reclamo a Banco Galicia

App para ios no funciona!!!! conseguite un android

[Solucionado]

Hace una semana quiero comenzar a hacer transferencias, me dicen que hay una aplicacion que es un exito, lleno los formularios, espero el tiempo para que los carguen, descargo la app y no funciona en ios, despues de llamar varias veces me dan un numero de gestion no de reclamo y me dicen que para poder usar galicia token me consiga una telefono con android o que me dirija a la sucursal para que hagan una excepcion y de favor el oficial de ci}uentas me autorice la transferencia. Una verguenza!!

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola Mariana:

    Te informamos que es necesario que te acerques a cualquiera de nuestras sucursales para obtener una tarjeta de coordenadas que te permita transferir desde la app. Por otra parte, te informamos que lamentamos la experiencia con el servicio por lo cual registramos tus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio.

    Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.

    Walter
    Bancogalicia.com

    27 de Julio a las 8:40 hs.

  • mariana O

     

    querido walter en primer lugar gracias por tomarte la molestia de tardar nada mas que 3 dias en contestar, y en segundo lugar te pediria que o trates de interpretar lo que pido o te informes como funciona el sistema del banco, porque se soluciono recien lo de la aplicaion luego de 10 dias y no se necesita ninguna tarjeta de coordenadas, gracias a dios que no perdi mi tiempo en ir a buscarla inutilmente. saludos y capacitate

    27 de Julio a las 16:08 hs.

  • mariana O

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó pero no por lo que me contestaron en el Galicia sino porque era un tema del sistema qu afectó a miles de usuarios, de todas maneras tardaron una semana.

    29 de Julio a las 7:59 hs.

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