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Reclamo a Banco Galicia

Acreditación por devolución de compra

Hace unos días estuve en el exterior haciendo una compra que el vendedor dividió en 2 pagos. Al momento de marca el monto del segundo pago se confundió y decidimos anular los dos pagos haciendome firmar los correspondientes comprobantes de anulación de venta. El me comunicó que por lo general estos se acreditaban en mi cuenta (utilicé una tarjeta de debito como credito) dentro de las 2 a las 48 horas hábiles. El primer pago de alrededor de [números] pesos a los pocos minutos ya estaba ingresado en mi cuenta pero el segundo de unos [números] pesos todavía sigue sin acreditarse en mi caja de ahorro. Siendo la fecha de compra y anulación de compra el 5 de marzo en un local maconline de santiago de chile hoy 13 de marzo sigo sin recibir esa devolución pendiente.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Leandro:

    Te informamos que al tratarse de una operación en el exterior podrás realizar el reclamo de la misma en tu Sucursal de origen si la misma se realizó con tu Tarjeta de Débito. Tendrás un plazo de 30 días desde que se realizó la compra y desde allí, firmarás los formularios correspondientes para que se
    realice el desconocimiento.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    13 de Marzo a las 17:49 hs.

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