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Reclamo a Mercado Libre

Web pack no cumple con el envio

[Solucionado]

Web Pack no cumple con el envio. Está fijo en " admisión " hace 10 días. Me dieron número de seguimiento [números] , y con fecha de entrega para el 4/4.
salmon se desentendió , mercadopago también , webpack dice que ellos no tienen nada.
la plata ya se la cobraron y no podés deshacer la operación.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > Portal de Ayuda > Compras > Comprando > Resolver un problema con una compra.

    ¡Te esperamos desde allí!

    09 de Abril a las 17:39 hs.

  • Gordon H

     

    solución recibida:

     

    Con todas las pruebas a mi favor, gracias al chat interno de MercadoPago, resolvieron la disputa a mi favor.

    26 de Setiembre a las 14:06 hs.

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