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Reclamo a Mercado Libre

Vino el paquete vacio sin los productos comprados

[Solucionado]

Compre dos auriculares inalambricos a pesar de incluir el envio tuve que viajar dos horas para ir a buscarlos porque Ocasa dice que vinieron y no habia nadie cosa que es mentira encima cuando mis hijos abren el paquete estaban dos cajas vacias sin auriculres la faja y etiqueta de mercado libre estaban intactas fueron embaladas asi sin nada adentro encima no me dan respuesta alguna ni el vendedor ni mercado libre

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Comentarios

  • Lilian C

     

    Se supone mercado libre me devuelve el dinero pero recién para el mes que viene y no sé si todo junto o en tres cuotas como lo hice con la tarjeta hasta que no vea como queda reflejado no lo doy por solucionado fuera de la molestia de dos horas de viaje para retirar un envío que tenía que haber llegado a casa y sumado que la solución real hubiera sido la entrega en tiempo y forma del producto que era regalo de reyes para mis hijos gracias por esta posibilidad

    15 de Enero a las 23:06 hs.

  • Lilian C

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre me devolvió el importe abonado aunque la compra era regalo de reyes de mis hijos y eso ocasiono una desilucion imposible de cuantificar igual fue bueno resolverlo sin acudir a instancias superiores

    20 de Enero a las 15:38 hs.

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