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Reclamo a Mercado Libre

Verifica que esta cuenta te pertenece e intententos limite

[Solucionado]

Quiero hacer una compra pero para verificar el pago, me pide el código que se envía al numero de celular lo cual ya lo cambie desde que reactive mi cuenta, ese numero de celular ya no lo tengo y me pide que revise si me llego ese mensaje di de baja el numero de celular antiguo tal cual como lo marca en el soporte de "ayuda". Cuando intento con otras formas de verificar que es mi cuenta me dice que ya Alcance el numero máximo de intentos y que lo intente más tarde esto provoca la cancelación de la compra además no puedo darle seguimiento para ver que esta pasando.

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Comentarios

  • Alberto E

     

    solución recibida:

     

    tuve que irme a la aopcion de mercado pago, despues de validar mis datos, puden contartarme con un asesor pero fue muy rebuscado, primero la comunicación fue por correos despues de que sus bots no me solucionaron me redigieron a un asesor que el envio un reporte a al departamento especializado en minutos se cambio el numero de celular

    09 de Noviembre a las 15:36 hs.

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