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Venta: envio recibido pero aparece en sucursal y no me liberan el dinero

Hola soy vendedor en mercado libre: hace un mes que vendí:
una lectora para ps3 a $[números] realice el envió por Correo Argentino y pasadas las 2 semanas la compradora me dijo que
ya había recibido el producto (apretó en la opción y me clasifico), pero aparece que el paquete esta en correo argentino (sucursal), en Mercado Pago me aparecía que el dinero me lo daban el domingo 13, ya paso esa fecha pero me liberaron el dinero.
por favor me podrían dar una solución?
necesito el dinero. Muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Leandro ¿Cómo estás?

    Te invitamos a ingresar aquí --> http://bit.ly/2ALr7bK y seleccionar "Contactanos".

    Puedes quedarte tranquilo de que nuestro sector especializado te estará contactando vía e-mail en las próximas 48 horas para asesorarte.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    15 de Enero a las 22:26 hs.

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