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Vendi un producto en perfecto estado y una clienta me lo devolvio roto

Me encuentro escribiendo esto ya que tengo un gran problema. Hace poco vendi mi playstation 3 en perfecto estado, y hace 2 dias la clienta me pidio ayuda ya que decia que no le andaba el lector de discos. Trate de ayudarla pero sus indicaciones no eran suficientemente claras, y al dia siguiente, osea ayer, me manda otro mensaje a las 12pm y como estaba tan ocupado no lo abri hasta las 4, que ahi ya quiso devolverlo mediante mercado libre. Yo entregue un producto en el Correo Argentino en perfecto estado, es decir, el lector de discos estaba en perfecto estado. Repito, yo entregue el producto en perfecto estado, por lo que existe la posibilidad de que se haya dañado en el envio. Yo lo entregue en perfecto estado y ahora me quieren devolver un producto que en teoría les llego dañado. Debido a eso, voy a tener que vender una consola rota y no por mi culpa, por la culpa o del correo argentino o de mi clienta, y no tengo garantia de que la clienta me devuelva lo que yo le entregue. Le mande mensajes a mercado libre pidiendo ayuda urgentemente y nadie me respondio. Hasta recien mi experiencia como vendedor es horrible, no estoy pensando en volver a entrar a mercado libre para vender nada. Espero que almenos me puedan ayudar aca.

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