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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no responde mis mensajes y corta las llamadas

22/8 adquirí 1 bidón x 5 litros aceite puro de girasol marca alzamar $ [números]
hace desde la semana pasada que lo contacto x distintos medios y nunca respondió
el celular me das con el buzón o cortan, los mensajes x mercado libro nunca respondió y x Whatsapp los lee pero no responde
estoy sin trabajo y no me gusta nada su actitud
me huele a estafa

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    27 de Agosto a las 10:30 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

      Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

      Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

      29 de Agosto a las 8:08 hs.

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      • Silvina

         

        El vendedor dice que mercado libre no dio de baja al anuncio y son uds los q se quedaron con mí dinero.....AUN NADIE DE MERCADO LIBRE SE COMUNICO CONMIGO PARA DEVOLVERME EL MONTO.

        01 de Setiembre a las 8:24 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Gracias por hacernos llegar tu consulta.

          En este caso tu vendedor tiene la posibilidad de devolverte el dinero o de enviarte el paquete, si no pueden llegar a un acuerdo en la mensajería de la compra, puedes iniciar un reclamo.

          Podrás hacerlo desde el detalle de la compra y seleccionando "Necesito ayuda" en el detalle de la compra. De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5 .

          Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá la opción de solicitar mediación, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

          Que tengas una buena semana.

          02 de Setiembre a las 11:53 hs.

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