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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no me ha hecho la devolución de mi dinero

[Solucionado]

Buenas tardes.
el 15 de mayo hice un compra en mercado libre, compré una simcard de tigo con internet ilimitado 950 gb, me llegó el 18 de mayo, pero me llegó defectuosa, la simcard me llegó vencida. El vendedor me dijo que comprara una nueva, que le mandara foto y que el me activaba el servicio. Estuve esperando desde el 19 hasta el 23, el 23 le dije que ya no iba a esperar mas, que debido a los inconvenientes ya no iba a requerir del servicio y que me hiciera devolución del dinero.
el vendedor no me ha vuelto a escribir desde el 22 de mayo y no me ha hecho la devolución del dinero. Ya hice el reclamo por la página de mercado libre y aún así no ha atendido el reclamo.
me pone muy en duda el servicio de este vendedor.
quisiera la devolución del dinero que invertí en este producto defectuoso, ya que el vendedor no me lo soluciona, espero que la empresa me ayude con eso.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Abraham D

     

    solución recibida:

     

    Me atendieron muy rápido de lo esperado, el vendedor atendió el reclamo una vez me dirigí a la empresa evidentemente.

    29 de Junio a las 3:02 hs.

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