Reclamo a Mercado Libre

Vendedor fantasma en mercado libre

Compre a un usuario de mercado libre 2 celulares Xiaomi a buen precio , no re baratos; por mercadopago y me solicito un dinero extra para el envío porque como era de san antonio- misiones, Correo Argentino no estaba en su ciudad y debía llevarlo a el dorado -misiones, ademas le compre dos fundas que abone también extra por deposito bancario a la cuenta de [nombre] victor humberto de banco nacion- caja de ahorro. Una vez que se acredito el pago de este dinero, no me respondió mas los mensajes ni el teléfono, y desapareció la publicación de mercado libre a nombre de diego manuel urrutia.

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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

¡Te esperamos por allí!
10 de Junio a las 16:39 hs.
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ADRIANA S

El vendedor sigue activo y yo perdi el dinero.
26 de Junio a las 7:22 hs.
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Juan R

Hola. Tuviste solucion de parte de mercadolibre.
El tipo ahora vende aires acondicionados re baratos con la misma metodología.
21 de Setiembre a las 16:28 hs.
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- ADRIANA S
  
  No.Mercado libre no da una solución porque indican, creo con razón, que lo que se arregla por fuera de MercadoPago no está bajo su responsabilidad.Asi que mi queja hacia ellos fue...porque no se chequean los datos reales de los usuarios vendedores.Un usuario puede tener tantos Nik como desee y colocar la misma cuenta bancaria de recaudación para sus ventas.Esto hace, que usuarios como este que nos estafo, se logueen varias veces y continúen recaudando con los envios.La plata de la compra del producto, no la perdés, está protegida, pero si todo lo que se compre extra o se paute por fuera, como el envío...en este caso,NO. Otra cosa que reclamé a MercadoLibre que deben hacer es, ADVERTIR más expresamente a los usuarios, que todo lo que se pague por fuera de mercado pago no está bajo su control y responsabilidad.Con carteles bien visibles sobre la compra me refiero.SI TE FIJAS...LAS CUENTAS ESTAN A NOMBRE DE JARA SUSSINI VICTOR HUMBERTO.
  21 de Setiembre a las 17:54 hs.
- ADRIANA S
  
  Si te diste cuenta hoy.Cancela inmediatamente la compra y denuncia al vendedor.
  21 de Setiembre a las 17:57 hs.
ADRIANA S

No.Mercado libre no da una solución porque indican, creo con razón, que lo que se arregla por fuera de MercadoPago no está bajo su responsabilidad.Asi que mi queja hacia ellos fue...porque no se chequean los datos reales de los usuarios vendedores.Un usuario puede tener tantos Nik como desee y colocar la misma cuenta bancaria de recaudación para sus ventas.Esto hace, que usuarios como este que nos estafo, se logueen varias veces y continúen recaudando con los envios.La plata de la compra del producto, no la perdés, está protegida, pero si todo lo que se compre extra o se paute por fuera, como el envío...en este caso,NO. Otra cosa que reclamé a MercadoLibre que deben hacer es, ADVERTIR más expresamente a los usuarios, que todo lo que se pague por fuera de mercado pago no está bajo su control y responsabilidad.Con carteles bien visibles sobre la compra me refiero.SI TE FIJAS...LAS CUENTAS ESTAN A NOMBRE DE [nombre] VICTOR HUMBERTO.
21 de Setiembre a las 17:50 hs.
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ADRIANA S

Si te diste cuenta hoy.Cancela inmediatamente la compra y denuncia al vendedor.
21 de Setiembre a las 17:57 hs.
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