Reclamo a Mercado Libre

Vendedor extorsiona via m.libre

Hola esta es la 2da vez que me comunico con uds. Porque no tuve respuesta a mi reclamo.mi nombre es christian (usuario de ml khristian c). El problema es que hace aproximadamente 15 días compre una cpu “pc completa oficina amd a4-[números] 8gb gabinete atx” caballito. La cuestión es que como la pc no me convenció en cuanto a sus prestaciones, decidí realizar la devolución express. Motivo por el cual la lleve al Correo Argentino el día 11 de abril a las 18.49, en el correo se cercioraron que este bien empaquetada prolijamente y demás y despacharon la devolución (tengo ese comprobante y se los puedo enviar escaneado).la cuestión es que a los 4 días de la devolución express que realice, el vendedor, se rehusa a recibirla alegando que no quiere la cpu xq segun el "esta mal empaquetada" y ahora agregaron otras mentira , aun cuando en el correo se cercioraron de que estaba muy bien empaquetada y sellada.después, estos pseudo vendedores dicen que esta rayada y dicen que me la van a devolver para que la pague .-aun cuando ya se las devolví, como mencione arriba-.*hace algunos días no paran de escribir por las vías de mercado libre diciendo que me van a hacer pagar la pc, también molestan por mensajes de texto y llamadas telefónicas. Ayer me comunique con ml y una operadora ([nombre]) me menciono que no me preocupe, no obstante estas personas –vendedores- no paran de molestar y dicen que me la van a hacer pagar.
-hace más de 7 años que compro en ml pero esta situación me desespera porq me quieren hacer algo que ya había sido cancelado por ml (porque ya devolví la pc y se canceló el pago). De hecho, ya había comprado otra con ml también. Ahora estoy con muchísima incertidumbre e indignado porq estos pseudo vendedores no paran de molestarme.la operadora de ml que me atendió me dijo que hable con ellos, pero con ellos es imposible hablar. Lo único que hacen es mandar mensajes coercitivos

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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Christian! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

¡Te esperamos por allí!
18 de Abril a las 14:21 hs.
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Christian D

Perdon, pero realmente no quiero dialogar con ese venedor mal educado. Casualmente, hace dos horas me envio otro mensaje molestandome, ya no tiene retorno. Lamento muchisimo que M. Libre, le preste a ese vendedor mal educado sus vias de comunicacion para que me acose sistematicamente; ya casi no puedo trabajar porque envia mensaje a toda hora. Veo que la unica via es pagar lo que se debe a M. Libre, dar de baja su cuenta e ir a un estudio juridico para terminar con este acoso verbal. Lo que mas me da miedo es que este vendedor/es tienen la direccion de mi casa y no me siento seguro ni tampoco me siento amparado por una empresa (M. Libre) la cual hace mas de 8 años que soy cliente. Ya no puedo vivir con miedo de las personas inescrupulosas que en teoria son "vendedores".
18 de Abril a las 20:35 hs.
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Christian D

El vendedor me sigue molestando. Contrato un correo privado para llevar la cpu q ya habia devuelto. Me molesta y hostiga sistematicamente.
24 de Abril a las 22:00 hs.
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