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Validacion de identidad

Hola soy venezolano recidenciado legalmente en colombia y me solicitaron validar mi identidad y en la plataforma de mercado libre solo me permite colocar cedula colombiana intente validar con la cedula de mi esposa y dice q no coincide con el registro ahora no tengo acceso ni para modificar e ingresar los datos de mi esposa como titular. Ya tenemos creo q mas de 2 años realizando compras por mercado libre y nos parece muy discriminatorio el echo de q nos hallan excluido sin poder hacer arreglos o ajuste para poder validar. Esperamos nos puedan colaborar con nuestra solicitud de dar acceso a nuestra cuenta ya q tenemos compras q realizar y contactos guardados en nuestras compras anteriores nuestro correo variedadessai@gmail.com y ci venezolana con permiso de permanencia otorgado por el gobierno colombiano si necesitan algun otro tipo de validacion se les puede enviar para corroborar identidad pero atravez del escaner todos los documentos son cara frontal pasaporte pep o cedula. O q nos den acceso para colocar como titular a mi esposa y poder seguir realizando nuestras compras

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Comentarios

  • Mitchell R

     

    discriminacion a personas extrangeras para realizar compras

    04 de Julio a las 14:38 hs.

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    • christian S

       

      deberian dar solucion las personas no son de un pais son de donde viven y si estan legal en colombia deberian tratar igual q a el resto de los residentes de ese pais. no mas abusos y discriinacion

      04 de Julio a las 15:32 hs.

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      • Mitchell R

         

        mercado libre nunca se a comunicado por ningun medio con nosotros y no a brindado nunguna solucion o alternativa para poder resolver nuestro problema, esperamos por este medio nos puedan brindar el apoyo para poder solventar nuestro problema agradecemos el apoyo y la ayuda que nos puedan brindar al respecto

        09 de Julio a las 17:48 hs.

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        • Mitchell R

           

          no nos an tomado en cuenta despues de ser clientes y compradores constantes no nos brindan el apoyo para poder recuperar nuestra cuenta

          20 de Julio a las 14:48 hs.

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          • Mitchell R

             

            esperamos por favor nos desbloqueen nuestro usuario

            05 de Agosto a las 19:49 hs.

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