Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Usura en la devolucion de dinero entre mercado libre y el bco prov de bs as

[Solucionado]

Compre un producto por mercado libre el 27 de diciembre , el comprador se quedo sin stock y me devolvio el dinero , el mismo dia son [números] $, hasta el dia de hoy no me han devuelto el dinero , me contacte con mercado libre y esta fue la respuesta:

"buen día ******, mi nombre es maría eugenia, encantada de saludarte y Asesorarte

¡te agradezco por contactarnos y mantenernos al tanto de lo sucedido!

es importante que sepas que estuve analizando tu situación y quiero darte la tranquilidad de que el día 03/01 solicitamos la devolución del pago.

sucede que hay un cierto plazo de tolerancia para hacer la devolución efectiva en tu cuenta bancaria. El plazo de tolerancia establecido en común acuerdo es de 43 días hábiles.

eso quiere decir que si no se ve devuelto antes, el último día en el que puedes verlo es el 07/03.

en mi experiencia mariano, las devoluciones suelen realizarse mucho tiempo antes del tiempo estimado.

fue un gusto haberte asesorado, aprovecho para desearte una excelente tarde! saludos,"

43 dias !!!! para reembolsarte el dinero realmente con la inflacion que hay , realmente es usurario el tiempo para devolverte el dinero.

soy usuario de compras por internet en otros paises y por variadas razones me han devuelto el dinero en dolares , y a lo sumo han tardado 7 dias para su devolucion , como puede ser que siendo una devolucion dentro del mismo pais tarden 43 dias!!!, y en compras en el exterior a lo sumo 7 dias , quien debe regular este tipo de reembolsos? , pues alguien en este bendito pais tiene que reveer estos plazos por que rayan con la usura , encima en mi caso no fue por mi culpa la devolucion sino por un error de stock del vendedor

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mariano, entendemos tu situación pero ten presente que cada entidad tiene un plazo máximo para hacer efectiva la devolución del dinero.

    En este caso, debes aguardar hasta el 07/03 para ver la devolución en tu tarjeta. Este plazo es máximo, por lo cual, es posible que puedas ver el dinero antes.

    Saludos.

    07 de Febrero a las 10:53 hs.

  • Mariano P

     

    Buenos dias, el problema es q 43 dias es una exageracion , ya q con compras internacionales y teniendo el mismo plan de pagis vusa, Bco Prov de Bs As te, reembolsan a lo sumo en 7 dias, es mas en casos los reembolsos me los han devuelto el mismo dia, no se en donde reclamar esto y lo mas probable que el banco sea responsable, es una barbaridad tanto tiempo ademas el problema no es mio, sino del ve dedor que se quedo sin stock, por que yo tengo q cargar con la carga financiera de otros , no siendo culpa mia?

    07 de Febrero a las 11:01 hs.

  • Mariano P

     

    Por lo comunicado por mercado libre el problema seria del Banco de la Provincia de Bs As que tienen un periodo de reembolso de dinero de 43 dias habiles (60 dias corridos) es excesivo ese plazo , te trabajan el dinero con la carga inflacionaria de Argentina y no se donde se podria reclamar , pero lisa con la usura este plazo

    11 de Febrero a las 11:48 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mariano,

    Nuevamente queremos comentarte que entendemos tu situación pero en este caso debes aguardar a la fecha mencionada.

    ¡Saludos!

    11 de Febrero a las 14:53 hs.

  • Mariano P

     

    Buenos dias. llego el 7 de marzo que era el tope de devolucion de mi dinero a mi cuento del banco provincia de Bs As. , segun Mercado libre debia esperar a esta fecha como maximo para mi reembolso luego de haber realizado la compra el 28 de diciembre del **** y aun no me han reintegrado nada, realmente esto es un robo
    mas de 60 dias para un reembolso y todavia nada!!!!

    08 de Marzo a las 12:51 hs.

  • Mariano P

     

    Todavia no he recibido el reembolso, realmente un desastre!!!!!!

    26 de Marzo a las 19:09 hs.

  • Mariano P

     

    solución recibida:

     

    Luego de elevar el reclamo al BCRA , ello me derivaron el reclamo a la OMIC de mi localidad, luego de una entrevista entre el contandor del banca mas la abogada patrocinante de ML , en los 15 dias posteriores a la reunion (3 de mayo) me reintegraron el dinero ¡¡¡¡luego de 5 meses!!! , igualmente un desproposito ya que con la carga inflacionaria del pais perdi dinero (eran *****$ el reebolso)

    30 de Mayo a las 11:04 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas