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Reclamo a Mercado Libre

Urgente compra demorada

Hola, supuestamente hoy me llega la Nintendo switch o así aparece en el pedido que hice de mercadolibre.

lo que estoy viendo es que me figura en el código de seguimiento que es el siguiente: [números]getim[números]
me figura esto 23-01-[números] 21:28 ctp posadas en proceso de clasificación

o sea que ayer llego 21:28 a estar en proceso de clasificación en posadas. Como puede ser si dijeron que llega hoy, que siga en proceso de clasificación y que todavía no haya llegado? lo necesito hoy por favor, resuelvanme el problema hoy

gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Joaquín!

    Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que no ocurren con frecuencia, pero algunas veces no podemos evitarlas.

    Por eso te recomendamos siempre rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra.

    Si pasa la fecha y no ha llegado, podrás iniciar reclamo desde el detalle en la opción "Tengo un problema"

    ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

    24 de Enero a las 21:53 hs.

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    • Joaquin R

       

      Hola ! Ahora dice que llegara entre el 25 y el 29! Claramente se demoro. Hare lo que me dijiste. Gracias

      25 de Enero a las 7:36 hs.

      Comentar

      • Joaquin R

         

        r*******

        29 de Enero a las 8:50 hs.

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