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Reclamo a Mercado Libre

Una verguenza que mercado libre no permita contacto

Por qué mercado libre de argentina ya no permite enviar mails de consulta, no chatear, no Whatsapp y tampoco atienden teléfono.
en otros países eso no pasa.
ninguno de los enlaces que antes permitian contacto funcionan al 28 de junio de [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, puedes solicitar nuestro llamado desde el portal de ayuda, o de lo contrario nuestro chat.

    En el caso del chat o teléfono, cuando tengamos disponibilidad para atenderte, podrás ver la opción para solicitar nuestro llamado o iniciar el chat.

    Para acceder al Portal de Ayuda, solo debes ingresar en el siguiente link: goo.gl/1Gb2ud ¡Te esperamos!

    01 de Julio a las 8:20 hs.

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    • Horacio D

       

      Hola.
      Sres, no se si mi comentario anterior se publicó.
      Decía que REITERO mi descontento. Imposible contactarlos.
      No existe para ARGENTINA la posibilidad de contactarlos por chat, whattsapp o solicitar que me llamen.
      Deshabilitaron la casilla de e-mail y al contactarlos por el chay de ayuda de MIS DATOS, al hacer una consulta me dejaron "plantado", sin respuesta durante 4 horas, por mas que preguntaba a cada rato.
      El link que me acaba de dar es el de ayuda que conduce a una maraña de respuestas automáticas.
      Tengo contactos con otros países Y SI FUNCIONA el contacto, por ello afirmo que está deshabilitado para ARGENTINA
      Deme un link para tener un contacto personal o dígame que no permiten contacto para Argentina.
      LOS ESPERO!
      Saludos

      01 de Julio a las 10:48 hs.

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      • Horacio D

         

        Continúo sin poder tener contacto con Mercado Libre, NI por Teléfono, ni por mail ni por chat de whattsapp.
        Saludos

        04 de Julio a las 11:46 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Horacio, aguardamos que nos detalles tu problema para poder ayudarte.

          Saludos.

          04 de Julio a las 22:56 hs.

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          • Horacio D

             

            El link que envía es para poder resolver respuestas automáticas no para resolver problemas puntutales y, desde hace 2 meses, NUNCA ESTÁ DISPONIBLE LA OPCION DE CHAT NI DE TELEFONO y ¿por qué no me da un mail para que pueda enviar mi consulta asi me responden?
            Ahí podrían responderme cuando hubiera alguien disponible ¿no le parece?
            En el link que Ud. menciona no hay forma de tener contacto personal como ocurre actualmente, por ejemplo, en México y como YA NO OCURRE EN ARGENTINA

            05 de Julio a las 11:47 hs.

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            • Horacio D

               

              Lamentablemente Mercado Libre discrimina a los usuarios de Argentina, supongo que por la cantidad de consultas. En otros países tienen habilitada la opción de contactar por mail, chat o teléfono, como lo tenia Argentina hasta hace unos meses

              30 de Julio a las 12:14 hs.

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