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Reclamo a Mercado Libre

Una cuenta publicó mis fotos a un precio menor

Me robaron las fotos de un artículo que tengo en venta y las publicaron con la misma descripción y a un valor menor al que lo tengo yo, lo que hace que me vea perjudicada en las posibles ventas. Denuncie la publicación, pero veo que sigue activa. Como podemos arreglarlo? necesito una solución de inmediato. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Debora.

    Siempre que encuentres alguna publicación que esté infringiendo con nuestras políticas, puedes hacer la denuncia haciendo clic en "Denunciar", el botón se encuentra al final de la sección preguntas dentro de la publicación, sobre la derecha.

    De esta forma, recibiremos tu denuncia y tomaremos las acciones correspondientes en las cuentas.

    Gracias por tu actitud.

    30 de Diciembre a las 15:44 hs.

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    • Federico C

       

      Fue lo primero que hice, la cuenta falsa sigue con la foto que robó de mi cuenta. Opte por cambiar mis fotos para no generar confusión con posibles compradores.

      03 de Enero a las 8:40 hs.

  • Federico C

     

    Mercado libre no respondió el reclamo realizado.

    03 de Enero a las 8:37 hs.

    Comentar

    • Federico C

       

      No me han dado solución alguna

      29 de Enero a las 7:54 hs.

      Comentar

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