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Reclamo a Mercado Libre

Un problema más que grave

Vendí una consola el día 19/10 imprimi la etiqueta y la entregue en el correo pasaron 5 días y en detalle de envío no me aparecía ningún detalle mercado libre me manda un mensaje que estoy retrasado para imprimir mi etiqueta el comprador se comunica con migo diciendo que no despacho el producto mande comprobante y fui al Correo Argentino se fijan en el sistema y tampoco le figuraba se comunican con el [números] y le informan que el paquete está en desatino yo sin entender nada me comunico con el comprador se dirige al correo y le entregan el paquete pero a el no le aparece la opción para marcar que resolvió el producto
ni mercado libre ni Mercado Pago ni mercado envío no tienen un teléfono de reclamo
como se soluciona este tema ?????????????????????????

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