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Reclamo a Mercado Libre

Un estafador

Tengo el mismo problema con un vendedor que ya vi de varios usuarios aquí, se hacía llamar gustavo navarrte, hoy sigue en mercado libre como [nombre]. En Facebook tiene [números] similares, le compré 2 teléfonos y los 2 dejaron de funcionar dentro de una supuesta garantía que decía la publicación , después no contesta los mensajes en mercado libre, la dirección no existe y tampoco el telefono evidentemente mercado libre eso no verifica.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por mantenernos al tanto de la situación.

    En este caso tienes la posibilidad de iniciar un reclamo Facundo, dentro de los 60 días desde que te llegó la compra.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en:



    -- > Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.



    --> Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

    26 de Febrero a las 9:15 hs.

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