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Reclamo a Mercado Libre

Tuve un error con mi tarjeta prepaga de mercado pago

Me estoy comunicando desde el 6/06/19, cuando tuve un error con un pago, y nadie me brida ayuda ya pasó tiempo suficiente y pedi más de 30 veces el reintegro del dinero de $[números], y desde el sector no hacen más que pedirme disculpas pero no se ocupan del caso, el numero inicial del reclamo es caso número [números] presente un mail indicando que Carrefour no se quedo con mi pago, y es como si no les importara, la última comunicación por mje me corto la persona que me atendía cuando le indique que iba a presentar mi queja en la página

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Comentarios

  • Daniela D

     

    No se comunicaron del sector, no les interesa solucionarlo me robaron el dinero

    24 de Setiembre a las 10:30 hs.

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    • Daniela D

       

      No se comunicaron del sector, parece que no les interesa solucionar el problema

      24 de Setiembre a las 10:31 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Te damos la tranquilidad de que contás con todo nuestro apoyo.

        En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo vía e-mail.

        De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información.

        Nos contactaremos en la brevedad.

        ¡Buena jornada!

        25 de Setiembre a las 18:58 hs.

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        • Daniela D

           

          Hola espero el reintegro no se comunican por este inconveniente

          25 de Setiembre a las 18:59 hs.

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          • Daniela D

             

            Todavía no me reintegraron el pago

            05 de Octubre a las 14:26 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola Daniela, te damos la tranquilidad de que te devolveremos el dinero a la brevedad.

              Entendemos la consulta, ya nuestro sector correspondiente se está encargando de tu caso. Además, te informo que tu caso tiene prioridad.

              Ten en cuenta que al ser una operación de hace 4 meses, los plazos pueden alargarse.

              Verifica tu casilla de e-mail que nos estaremos contactando desde allí.

              Si, al pasar la semana no nos contactamos te pedimos que te contactes nuevamente.

              Quedamos a las órdenes.

              Saludos.

              06 de Octubre a las 20:54 hs.

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              • Daniela D

                 

                "Ten en cuenta que al ser una operación de hace 4 meses, los plazos pueden alargarse"?
                Es una cargada, me están tomando el pelo. Todo lo contrario, los plazos deberían acelerarse.
                Cuanto tiempo más me van a seguir dando vueltas????

                06 de Octubre a las 20:57 hs.

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                • Daniela D

                   

                  El sector RECLAMOS de Mercado Libre es por lejos lo peor del sitio.
                  Los vendedores estamos hartos de los robos constantes desde ese Sector.

                  20 de Octubre a las 15:30 hs.

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