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Reclamos
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582 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Carrefour se queda con el dinero de mis tarjetas regalo
Hace unos años compré varias tarjetas regalo pues me dijeron que no tenia fecha de caducidad, de hecho la tarjeta plastica no tiene ninguna fecha de expiración, cuando he querido usarlas ahora me dicen que como ha cambiado el sistema y es con codigo de barras que entonces no sirven mas. He pregunta…
Solucionado 03 de Febrero
Siguen diciendo que debo, aboné todo
Pedí la tarjeta de crédito de carrefour, hice solo una compra de 7 mil y pico , cuando me llegó el resumen resulta que debía pagar casi el doble, me retrasé en el pago y se fue acrecentando el importa hasta que lo pude abonar todo , y desde el año pasado me siguen mandando mails que debo abonar, cu…
Publicado 29 de Enero
Caja prioridad
El día 14-01-2025 me acerque a carrfour (calle 9 de julio 548 tandil) soy cliente de años tengo mi carrfour , soy de banfield y me encontraba vacacionando. Entre a comprar gaseosas y papas algo para disfrutar de la tarde tengo un bebe de 11 meses me acerque a la caja 6 ( caja con prioridad ) solici…
Publicado 17 de Enero
Venta de un ptoducto que no era
En el dia de ayer (16/01/2025) compre salchichas la blanca en la sucuraal de yrigoyen 223- maci carrefour - paranà- entre rios- salchicas por 6 y en eln paquete me vinon 5 y 1/2 , de las cuales tengo fotos y tickets.
saludos
alexis gaston ojeda
Publicado 17 de Enero
Falla de fabricacion
Compré varios paquetes de carefree imposibles de usar, los consumo desde hace años y no se que viene pasando que es imposible sacar el papel con el pegamento correcto. Jamás me paso. Pero tire más de la mitad de los paquetes. Hay alguien que los pueda reponer.
saludos cordiales aguardando respuest…
Publicado 15 de Enero
Tarjeta de crédito entregada a la persona equivocada
En los primeros días de diciembre del 2024 me ofrecieron en una sucursal de carrefour una tarjeta de crédito mastercard de dicho supermercado y me tenía que llegar a mi domicilio el 11 de diciembre me manda un correo de que mi tarjeta ya fue entregada a las 16:02 de la tarde pero nunca fueron a mi …
Publicado 13 de Enero
Reintegro
Compre hace como un mes en carrefour de martinez , pague con cuenta dni y me prometieron un reintegro del 25% con tope de 10000 $ los cuales estoy esperando. Dni 10424522
Publicado 09 de Enero
Caniones que no dejan dormir al vecindario
Quiero reclamar que los camiones no dejan dormir,aparcan y estan en marcha toda la noche,hacen ruido,nadie hace nada,estando a metros jamas sere cliente por este motivo,no cumplen las normas de convivencia ni de vialidad como deberia hacerlo una empresa,habiliten un lugar especial para camiones ya,…
Publicado 31 de Diciembre
Saldo desconocido
Buenas tardes en el dia de la fecha recibí una deuda con respecto a un saldo que jamás pude haber tenido ya que, a la tarjeta en su momento la dí de baja y me están queriendo cobrar su mantenimiento.
Publicado 30 de Diciembre
Jugo tang sin contenido
El día 28/12/24, nos encontramos con un sobre de jugo tang de sabor "naranja mango" donde se encontraba totalmente vacío por dentro. Que vendría sin roturas, ni huecos, sellado, sin ningún lugar donde se pueda salir el contenido.
Publicado 28 de Diciembre
Libre deuda
Hola buenas tardes! necesito el libre deuda q hace meses estoy esperando! gracias
Publicado 19 de Diciembre
Sigue figurando pendiente mi pago y ya pague
Buenos días. Tengo un reclamo para carrefour. Ya intenté contactarme ya reclamé y no tengo respuesta. Aboné mi pago el día 5 del corriente mes y todavía figura pago pendiente.gracias espero su respuesta
Solucionado 23 de Diciembre
No se puede finalizar la compra
El jueves pasado hice una compra online , llene todo mi carrito y no puedo finalizar la compra , hay algún problema en la página ?
Publicado 16 de Diciembre
Carrefour no aplica las promociones que publica
Hacen propaganda que tienen 3x2 en espumantes y después no la hacen
reclamé me cortan los maleducados de atención al cliente
y cuando escribo me dicen que ese espumante.no estaba incluído
son unos e*****dores
las personas grandes no podemos andar leyendo la letra chica .
Publicado 11 de Diciembre
Carrefour problema promoción bna por modo
Hoy miércoles 13/11/2024 por la tarde fui a carrefour carapachay a realizar unas compras y aprovechar la promoción de bna a través de modo, de un 30 porciento de reintegro.
la sorpresa fue al momento de pagar, adivinen, cuando scaneo para pagar saltaba un error en la app y así les pasaba a todos l…
Publicado 13 de Noviembre
Comida en mal estado sin vencer
Compré el jueves 7/11 un pan marca carrefur con vencimiento el 13/11 y ayer estaba lleno de mohooo.(no es la primera vez q me pasa pero si como me canse es la primera vez q hago reclamo ) en el 0800 de carrefur llamo para reclamar y no atienden .
Solucionado 13 de Noviembre