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Reclamos
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548 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Carrefour on line no se hace responsable de sus ventas
Compré on line un aparato de aire acondicionado portatil mini que me llego roto, seguro que al golpearse en el transporte, me dicen que lo compre a traves de ellos pero a un tercero y que tengo que reclamarle directamente a el a traves de un formulario de la web de carrefour, ellos no se hacen resp…
Publicado 05 de Junio
Pedido online carrefour pésimo
Hice un pedido de una lavadora a carrefour y recibí un mensaje indicando que hoy día 5 la recibiría. Me acaba de llamar la empresa transportista y me indica que se retrasa hasta el prox lunes día 12...si llego a saber que tardan tanto en la entrega evidentemente no hubiera realizado el pedido, tard…
Publicado 05 de Junio
Resarcimiento por venta de carne en estado de putrefacción
El 3/6/23 compre ojo de bife y entraña sellada al vacío en la sucursal de carrefour de zarate. Estaba en mal estado y lo advertí cuando lo cocine en la parrilla. Tuve que desecharlo porque el olor y el color estaba putrefacto.
Publicado 04 de Junio
Una compra que no hize
Hola me llego una en el resumen de carrefuor una compra del 29 de mayo de la mapefi y desconozco esa compra por 1999 y no se que se trata x favor necesito rápido una solicion
Publicado 02 de Junio
Compra que no hize
Tengo una compra el 29 de mayo con mapefy que no se que es y me descontaron 1900 como hago para reclamar
Publicado 02 de Junio
Fideos moñito con gusanos
Compré hace un tiempo unos fideos moñito marca carrefour y vinieron con gusanos, me tomaron el reclamo se comunicaron conmigo y me pidieron disculpas me informaron que se iban a comunicar para ver porque pudo haber sucedido eso y nada nunca nadie se contacto conmigo ni se me compenso por el product…
Publicado 31 de Mayo
Aumento desmedido sin haberla usado
Mi problema es con la tarjeta carrefour son unos chantas. Tratando de pagar el total de la deuda ( la suma de 64 mil $ el mes pasado) me demoré en pagar porque la idea es darla de baja y recién me entero que sin darle ningún uso en todos estos meses la deuda paso de 64 mil a 84 mil en solo un mes!…
Publicado 31 de Mayo
Pago no registrado y falta de respuesta de carrefour
El día 25 de mayo fui a carrefour de guaymallen de mendoza y al pagar con qr de mercado pago a ellos nunca se les reflejo el pago. Pero a mí si se me descontó la plata. Lamentablemente desde carrefour no me dieron ninguna solución. Solo se desligaron diciendo que tenía que reclamar a mercado pago. …
Solucionado 31 de Mayo
Yogur con cereales vencido
Compré un yogur con cereales en carrefour y me lo vendieron vencido lo compre hoy 25 de mayo y venció el 21 de mayo
Publicado 26 de Mayo
Problemas para suscribirme
Quiero registrarme lo vengo intentando desde hace tiempo y nose puede, se complica cuando completo la direccion no me deja avanzar..
Publicado 25 de Mayo
Carrefour
Necesito saber que deudas tengo con carrefour yo tengo entendido que pagué todo en su momento pero me gustaría me envien detalles por favor
Publicado 15 de Mayo
Me cobraron y no me llegó la compra
Hola el 19 d abril hice una compra me decia oferta de carregour me la cobraron por debito ese dia y nunca me llegó. Era cajón lleno de herramientas numero de pedido #2373 agradecería una respuesta o q se me devuelva el dinero monto $19.750. Gracias
Publicado 13 de Mayo
Libre de deuda
Hola buenas tardes quisiera sacar la tarjeta mi carrefour pero me piden el libre de deuda .... Donde podré sacarlo???
Publicado 11 de Mayo
Publicidad engañosa
En el folleto que salio el dia 10/5/23 figura el kg de asado en 1100pesos . El dia 11/5/23 cuando quise realizar la compra online no hay en stock ese producto. Me informan que no hay ,pero la oferta sigue publicada en primera pagina de manera rimbombante cuando en realidad el producto esta en falta…
Publicado 11 de Mayo
Quiero el libre de deudas para presentar al banco
Aparezca en deudores financieros y no me permiten tener alguna otra tarjeta de crédito debido a esa deuda llame al 0800 y no me da ninguna solución me dicen que no saben que averigue por otro método que yo no tengo deudas pero yo quisiera tener una tarjeta de cresito y me lo rechazan en todos los b…
Publicado 09 de Mayo
Plan de pago
Buen día necesito un plan de pago para pagar mi deudas carfour
Publicado 09 de Mayo