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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Quiero solucionar ybque se contacte una persona conmigo
Yo tenia la tarjeta carrefour al quedarme sin trabajo no pude pagarla mas , me llamaron y reclamaban q pague la deuda de muy mal modo al punto q me cortaban el telefono cuando yo les explicaba mi situacion y les decia q estaba limpiando una casa y que podia pagar poquito pero quiero ir pagando la …
Publicado 08 de Junio
Consumos que no son mios
Tengo desde enero consumos que no son mios reclamo por todos los medios y de todos los consumos me devolvieron 2 pero en el mismo resumen te vuelve a cobrar esa entidad fraudulenta ,me dieron de baja la tarjeta y con la nueva nuevamente hay consumos que no son míos. Cuando reclamo dicen que por mai…
Publicado 04 de Junio
Aspiradora inalámbrica sin funcionar
Adquirí en fecha 01/06/[números] una aspiradora inalámbrica marca westinghouse modelo wfvckt31 por la web de carrefour. En el trascurso de 7 meses, la aspiradora dejó de funcionar, tira un error en cualquier modalidad, probé cargándole la batería y no funciona. Me comuniqué con carrefour, me pasaro…
Publicado 21 de Mayo
Salchichas con menos cantidad y un artículo en pequeño trozo
Compramos varios paquetes de salchichas cap y me salió un paquete con 5 unidades y 1/4 de unidad en el mismo empaque que al día de hoy lo conservo el la heladera... Es x falta de control de calidad o algo parecido que el producto salió haci de fabrica...
esperando una pronta y favorable respuesta …
Publicado 19 de Mayo
Tranferencia errónea
Hola buenos realicé una transferencia equivocada a la cuenta de carrefour préstamo y necesito con urgencia la devolución del dinero
Publicado 13 de Mayo
Carrefour Falta de respeto repetidas de una empleada de carrefour
El 5/05/[números] fui a hacer mis compras diarias al local de la firma carrefour market de villa celina . En ese local ya tuve problemas con una empleada que que me faltó el respeto en la linea de cajas y cada vez que voy a comprar provoca situaciones que a mí como cliente de toda la vida de la fir…
Publicado 07 de Mayo
Me trajeron 5 productos menos, pero me los cobraron
Perdón, pero hace 3 días que quiero conectarme telefónicamente, y los mismos dicen que no les corresponde. El 02/05/26, hice un pedido de 18 productos, los aboné con tarjeta, ( dejo dicho que tengo 83 años y suelo hacer el pedido cuando se encuentra mí yerno para que me lo suba, ya que tengo escale…
Publicado 04 de Mayo
Tranferencia errónea
Hola buenos días realicé una transferencia de todo mi sueldo necesito la devolución de la misma equivocada a carrefour préstamo.
muchas gracias y espero una respuesta favorable
Publicado 01 de Mayo
No puedo acceder a la app carrefour banco
Desde el jueves pasado 2/4/[números] no puedo ingresar en la app carrefour banco, probé desinstalando y volviendo a instalar la app, borrando el caché y cambiando el usuario y contraseña. Hoy llamé por telefono y me dieron un mail de soporte tecnico para que explique por allí lo sucedido y diciendo…
Solucionado 11 de Abril
Las cajeras te agregan un monto escondido en la cuenta
Hoy fui a comprar y cuando pago me pareció mucho. Te dan el ticket después de pagar. Lo reviso y estaba mal un precio. Cuando me hacen toda la cuenta de nuevo me habían sumado un concepto escondido. De [números].[números] el costo real era 81.[números]. Está vez me di cuenta, pero ya me pasó otra v…
Publicado 11 de Abril
No puedo pagar semejante cantidad de intereses
Por razones de salud me he atrasado varios meses en la tarjeta de carrefour está bien que cobra el interés pero me parece excesivo pasa ya como a usura la cantidad de plata que me están cobrando de intereses no puede ser que en cuatro o cinco meses hayan cobrado casi en [números] por ciento de inte…
Publicado 10 de Abril
Pagar solo 8.000
Hola mi nombre es alejandra barretto y me llego muchos e mail de esta empresa . Por la deuda de carrefour. yo solo saque 8.[números] pesos
y eso puedo pagar ya que tengo dos niños con autismo
Publicado 08 de Abril
Carrefour cobro de tarjeta dada de baja
Contrate la tarjeta carrefour .quiero darle de baja por lo que pago el saldo pendiente.se dio de maja un mes mas tarde me llaman para decirme que debo [números] qué vaya a una sucursal y pague por caja fui me atendió la cajera me.dijo que ese la deuda [números] pague y ahora un mes.mas tarde me di…
Publicado 01 de Abril
Carrefour me cobró y no me entregó nada
Hice un pedido de entrega express por medio de la aplicación que llegaba en 1 hora, nunca llegó hice el reclamo varias veces lo derivaban a la sucursal de segurola [números] caba y ellos nunca se comunicaron, ahora me aparece en la tarjeta de crédito, sigo creyendo en carrefour?
Publicado 31 de Marzo
Reclamo por condiciones de pago y hostigamiento – tarjeta carrefour
Me dirijo a ustedes en relación a mi tarjeta de crédito de carrefour, a fin de expresar mi disconformidad con la situación actual de mi deuda.
en su momento solicité acceder a un plan de pagos que me permitiera regularizar mi situación en cuotas acordes a mis posibilidades económicas. Sin embarg…
Publicado 26 de Marzo
Eliminar mi cuenta
Siemplemente quiere eliminar mi cuenta de carrefour es todo , no se cómo hacerlo
Publicado 21 de Marzo
Me
Me llaman por telefono para cobrar una deuda nunca usé la tarjeta y ni la tengo habilitada
Publicado 19 de Marzo
Productos con gusanos
El detalle del problema. Es que hice una compra de premezcla de biscochuelo de la marca bulnez y dicho producto me vino lleno de gusanos , asqueroso tengo fotos
Publicado 15 de Marzo