Yo vi una publicación de monopatín eléctrico compré a bajo precioe pa…
Hace más de 20 años que hago mis compras en carrefour vicente lópez o carrefour núñez sin ningún tipo de inconveniente ,soy mayor de 60 años y registre mis datos , tengo la app de carrefour y la utilizo por los beneficios que otorga .
hace aproximadamente 20 días mirando la app en una pestaña que dice mis tickets verifiqué varias compras realizadas en la sucursal de san justo [números] desde marzo de [números] . Me acerqué a atención al cliente en vicente lópez y me atendieron muy amablemente se contactaron con la otra sucursal para subsanar el problema dado que alguien aparentemente estaba utilizando mi número de dni para hacer las compras y obtener los beneficios de descuentos a mayores de 60 años así como los beneficios por ser socio de club la nación
la semana del 23/6 me dijeron que lo habían subsanada y como compensación me dieron una nota de crédito por $ [números] equivalente al tope mensual de descuento.
ayer volví a comprar y cuando entré a la app veo en mis tickets 2 compras realizadas nuevamente el 29-6.en la misma suc [números] de san justo me dirigí a atención al cliente , expuse nuevamente el tema , sacaron fotos de los tickets y dijeron se comunicarían con el área de legales . Mi preocupación es que es la privacidad y confidencialidad de datos que es parte de los términos y condiciones que se están vulnerando sistemáticamente
dado que los tickets tienen fecha y hora de la compra, está identificado en el ticket caja o cajero y tienen las cámaras para identificar el usurpador y no hacen nada hasta ahora
quiero saber cómo debo proceder ante el uso de datos y uso de los beneficios que me corresponden
desde ya muchas gracias
Hace más de 20 años que hago mis compras en carrefour vicente lópez o carrefour núñez sin ningún tipo de inconveniente ,soy mayor de 60 años y registre mis datos , tengo la app de carrefour y la utilizo por los beneficios que otorga .
hace aproximadamente 20 días mirando la app en una pestaña que dice mis tickets verifiqué varias compras realizadas en la sucursal de san justo [números] desde marzo de [números] . Me acerqué a atención al cliente en vicente lópez y me atendieron muy amablemente se contactaron con la otra sucursal para subsanar el problema dado que alguien aparentemente estaba utilizando mi número de dni para hacer las compras y obtener los beneficios de descuentos a mayores de 60 años así como los beneficios por ser socio de club la nación
la semana del 23/6 me dijeron que lo habían subsanada y como compensación me dieron una nota de crédito por $ [números] equivalente al tope mensual de descuento.
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dado que los tickets tienen fecha y hora de la compra, está identificado en el ticket caja o cajero y tienen las cámaras para identificar el usurpador y no hacen nada hasta ahora
quiero saber cómo debo proceder ante el uso de datos y uso de los beneficios que me corresponden
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