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Tu cuenta esta suspendida

Usé la plataforma de mercado libre por años, siempre tuve buen nivel y nunca vendí nada.
un día quise abrir mi cuenta en otro dispositivo móvil y me notificaron que mi cuenta estaba activa en otro dispositivo y me cerró la sesión.
cuando intenté abrirla de nuevo, me notifica que mi cuenta ha sido suspendida por algún tema de mi identidad.
entonces me pide foto de mi identificación y una "selfie", paso siguiente, me cancelan la cuenta. No entendí nada, y contacté a soporte, su respuesta fue la misma de la plataforma, "hemos suspendido tu cuenta permanentemente por irregularidades de mi identidad"
han pasado 6 meses aproximadamente y quise probar suerte, ahora me dice que mi cuenta está suspendida permanentemente por "irregularidades en mis operaciones" ath02-qb0wc5x0l55q
me dí por vencido e intenté crear una nueva cuenta, pero cuando introduzco mi información personal me bloquea :(
si tan solo pudiera saber que hice mal?
acaso está prohibido abrir sesión en otro celular? no entiendo nada y en verdad me hace mucha falta la plataforma porque ahí compraba todo lo que necesitaba.
por favor, ml, revisen mi caso o al menos permítanme crear una cuenta nueva.

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Comentarios

  • Miguel A

     

    Pues nunca me respondieron, sinceramente creo que no les interesa mi caso

    30 de Junio a las 12:14 hs.

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