Reclamo a Mercado Libre

Total falta de consideración a los usuarios. ya no hay chat

Mercadolibre.com hoy deje de trabajar para ir a Correo Argentino a retirar una compra, resulta que hace 8 días cambiaron el horario y mercado libre todavia sigue notificando el horario viejo... Llegue y estaba cerrado!!! mi tiempo también vale!!! si fuera para reclamarme algo seguro ya me hubieran notificado 10 veces. Tienen una total desconsideración con sus usuarios. En todo los aspectos. Tienen que agradecer el monopolio. Pero todo esto que hacen algun dia se va a dar vuelta. Ni siquiera tienen un chat como antes donde uno podía recurrir a una atencion personalizada.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
29 de Agosto a las 9:44 hs.
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Gabriel P

Siempre las mismas respuestas "automáticas". Y nunca una solucion concreta.
02 de Setiembre a las 12:04 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Gabriel,

Estaremos revisando lo que nos comentas sobre el horario de notificación del correo, pero de todas formas siempre te aconsejamos contactarte directamente con Correo Argentino para estar seguro de sus horarios y evitar inconvenientes.

Te agradecemos el reporte y quedamos a las órdenes por cualquier consulta. ¡Saludos!
02 de Setiembre a las 21:00 hs.
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- Gabriel P
  
  A estas respuestas inertes me refiero, ¿cuando? la respuesta va a ser: "Gabriel nos complace comunicarte que hemos evaluado tu reclamo y YA actualizamos los horarios de "nuestro proveedor Correo Argentino" en los mensajes de informacion de retiro de paquetería. Tambien realizamos las acciones pertinentes para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
  04 de Setiembre a las 20:54 hs.
Gabriel P

No hay solucion... solo respuestas pregrabadas.
13 de Setiembre a las 17:46 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Gabriel. Te pedimos nuestras más sinceras disculpas. Espero sepas comprender que no se trata de falta de voluntad de nuestra parte.
Saludos,
16 de Setiembre a las 14:20 hs.
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Gabriel P

Todavía siguen pasando los horarios MAL esto no es falta de voluntad es INOPERANCIA!!! Mercado Libre y Correo Argentino son SOCIOS!!! como seria si fuera una empresa totalmente ajena... a Mercado Libre y Correo Argentino LE IMPORTAN UN BLEDO SUS CLIENTES... pero nos vemos obligados a usarlos por falta de opciones en el 1er caso, y en el 2do por imposición de Mercado Libre. Porque antes cuando se podía elegir yo prefería toda la vida Andreani.
16 de Setiembre a las 15:55 hs.
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