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Tiempo de envios de mercadolibre y calificaciones

Hola buen dia, vendo hace años en mercadolibre un emprendimiento que comenzo bien de abajo, me empezo a ir bien me agregaron envios gratis a mis productos, que no me sirve y que genera conflicto con los clientes, como voy a ofrecer un servicio que se que mis productos si llegan a ir por Correo Argentino llega roto, y los de mercadolibre me dicen que tiene un seguro que se hacen responsables, parece un chiste, como yo voy a querer mandar algo que puede llegar roto?? el cliente nunca va a entender que la culpa no es mia. Me atrase en unos envios porq la gente cambia cosas a ultimo momento, siempre todo con conformidad de los clientes y asi y todo ahora estoy con calificacion roja por los envios, ni una calificacion negativa, la gente ve rojo si es que lo ve porque figuro abajo de todo ahora, nadie me va a comprar asi!!! es tirar todo el trabajo de años a la basura, ojala alguien invente una plataforma mejor que mercalibre asi dejar de jugar con la gente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ayelen!

    Estamos trabajando con los correos para que situaciones como estas no se repitan.

    De todas formas, ten presente que los atrasos en los despachos van a continuar afectando tu re****ción.

    ¡Saludos!

    18 de Junio a las 13:57 hs.

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    • Ayelén J

       

      Y mientras que hago? Sigo enviando cosas que se que van a llegar rotas???. No tenia tiempo de elaboración porq de un día para el otro me pusieron envios gratis sin mi consentimiento y no tuve vuelta atras, tuve que agregarles después pero ya habiamos entregado tarde algunas y no hay vuelta atras ahora. Ya no se vende de esa cuenta es imposible repuntar, y me parece demasiado que esto interfiera en la re****ción y afecte tanto a un usuario que no tiene ni una mala calificación

      18 de Junio a las 16:20 hs.

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