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Reclamo a Mercado Libre

Telefono desbloqueado ilegalmente

Celular Motorola moto e5 play 4g lte nuevo liberado
$2,[números].00 x 2 unidades

joel siordia cela
[números] [números]
le compre 2 celulares y a la fecha recibi una actualizacion de motorola que deshabilito la señal de mi celular, hable con motorola:

es un placer saludarte. Con gusto atenderé tu consulta.
gracias por brindar el imei del equipo, te comento que motorola ha tomado medidas, en nombre de nuestros socios operadores y proveedores de servicio, de administrar los teléfonos bloqueados.

hemos vuelto a bloquear los teléfonos que fueron desbloqueados sin la autorización del operador. Tu teléfono es uno de esos, puedes contactar al vendedor para solicitar asistencia.

atte,
alfredo
motorola soporte
fin de la conversación

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Tomas,

    En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando

    ¡Buena Jornada!

    04 de Julio a las 1:05 hs.

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    • Tomas J

       

      No se han comunicado conmigo

      09 de Julio a las 2:35 hs.

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      • Tomas J

         

        Esa opción no la permite Mercadolibre, ya que la compra fue realizada en noviembre ****.

        17 de Julio a las 20:40 hs.

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        • Tomas J

           

          No me solucionan nada, me dieron un número de teléfono (soporte) y me dicen que ellos no vendieron teléfonos ilegalmente desbloqueados. Que ellos no se hacen responsables de ese problema.... Que lo debo llevar con un técnico en mi ciudad. POR FAVOR NECESITO AYUDA. EL TELÉFONO LO OCUPO PARA TRABAJAR Y NO TENGO SEÑAL

          24 de Julio a las 17:24 hs.

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          • Tomas J

             

            el vendedor no se quiere hacer responsable, vende teléfonos ilegalmente desbloqueados Y MERCADO LIBRE MÉXICO LO PERMITE

            03 de Agosto a las 12:14 hs.

            Comentar

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