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Reclamo a Mercado Libre

Tarjeta de débito de mercadopago error en cajero automático

[Solucionado]

Mercadopago me envía su tarjeta de débito emitida por Banco Patagonia y al querer extraer dinero de mi cuenta de mercadopago a través de un cajero este no me entrega la cantidad solicitada y sin embargo me aparece descontando dicho monto de mi cuenta de mercadopago, hace mes y medio y sumando que no me dan una solución y mi dinero se esfumó así como la comisión por la extracción...

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Comentarios

  • Gabriel T

     

    No Solucionado

    16 de Enero a las 3:44 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes Gabriel,
    Verificamos que por correo confirmamos que lo estaríamos reportando y analizando con el equipo especializado, te pedimos disculpas por la demora.
    Por favor ante cualquier duda, contactanos en respuesta a nuestro correo.
    Saludos!

    23 de Enero a las 17:16 hs.

  • Gabriel T

     

    Pasa en tiempo, no me dan una explicación y mucho menos una solución...

    24 de Enero a las 8:13 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gabriel,
    Desde acá quiero brindarte la tranquilidad de que está siendo analizado y pedimos prioridad.
    Nos contactamos en cuanto tengamos novedades.
    Saludos!

    29 de Enero a las 17:11 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gabriel!
    Te confirmo que el error quedó resuelto y se devolvió el monto.
    Fue un gusto haberte ayudado, perdón la demora. No olvides marcar el reclamo como "Solucionado".
    Saludos!

    31 de Enero a las 12:51 hs.

  • Gabriel T

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por resolver el problema!

    01 de Febrero a las 6:33 hs.

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