Reclamo a Mercado Libre
Hola, soy del interior de córdoba y el día miércoles 25 de septiembre hice una compra por una camiseta/jersey.
estamos en lunes 8 de octubre, han pasado casi 2 semanas y todavia no tengo mi producto, algo que nunca me habia pasado hasta ahora con mercadolibre.
en el tracking del Correo Argentino aparece que el 27 de septiembre mi producto esta en proceso de clasificacion en buenos aires.
con quien deberia comunicarme? con correo argentino? yo realmente quiero esa jersey. Muchas gracias espero respuesta.
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Fernando S
https://www.infobae.com/sociedad/****/10/10/un-paro-en-correo-argentino-afecto-a-miles-de-usuarios-de-mercado-libre/
10 de Octubre a las 15:45 hs.
Facundo P
Me han comentado que hubieron problemas en correo argentino y que se está normalizando todo, pero mi paquete sigue en el mismo estado de siempre, "CTP Buenos Aires en proceso de clasificacion" desde el 27 de Septiembre.
Por mucha respuesta amable y comfortable que reciba (que agradezco), mi problema aún no está solucionado.
13 de Octubre a las 9:19 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Buenas tardes.
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 12-10, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
Saludos.
16 de Octubre a las 17:41 hs.
Facundo P
solución recibida:
Tuquejasuma fue lo que mas me ayudo mientras mi paquete estaba trabado en buenos aires, me dieron respuestas rapidas y tranquilidad. Volvere a confiar en este portal para futuras ocasiones.
16 de Octubre a las 23:42 hs.