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Reclamo a Mercado Libre

Suspension indefinidad para vender

Suspendieron mi cuenta de mercado libre diciendo que estaba queriendo cobrar por otro lado, especifican una venta en particular y a los mensajes de esa compra, ahi no hay nada, la venta se realizo, se cobro por mercado libre y se despacho por mercado envios. no entiendo la suspension. al realizar el reclamo no aclaran nada y a las repreguntas, contestan lo mismo siempre, como si fuese la ia que responde.

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Comentarios

  • MARTIN D

     

    Me han llamado, lo que pasa es que uno no puede hablar con el área que aplica la suspensión, dicen que la única forma es por correo y que no tienen acceso al caso, con lo cual, seguimos igual que al principio.

    07 de Setiembre a las 10:22 hs.

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    • MARTIN D

       

      He intentado hablar con el sector que realiza las suspensiones pero lamentablemente ese sector no cuenta con atencion telefonica, solo por mail y las respuestas son siempre las mismas y da la sensacion que responde automaticamente la IA ya que a cada pregunta diferente, la respuesta es siempre el mismo texto, entendemos tu situacion pero por ahora seguis con la suspension y no hay nada que podamos hacer para ayudarte. Increible!!!

      03 de Octubre a las 9:53 hs.

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