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Suspensión de cuenta

Yo soy un cliente de hace mucho tiempo de mercadolibre, siendo nivel leyenda y con mas de [números] compras satisfactorias en el ultimo año y de un dia para otro me suspendieron mi cuenta, intente comunicarme con mercadolibre y me comentaron que por que supuestamente estaba ofertando falsamente, siendo que todas mis ofertas estan pagadas sin problemas, total, me suspendieron permanentemente, mi novia hizo otra cuenta y en su sexta compra la suspendieron por irregularidades, les comente a amigos que crearan cuentas de mercadolibre y que compraran algo y les paso lo mismo, ya van mas de 10 cuentas que suspenden al realizar una compra, algunos amigos compraron pagando por medio de Oxxo y al dia siguiente se la suspenden y no les regresan el dinero, al comunicarse con ayuda de mercadolibre solamente contesta un boot automaticamente sin brindar ayuda, espero recuperar mi cuenta o que me brinden informacion de lo que estoy haciendo mal (siendo que llevaba mas de 2 años con mi cuenta sin ningun problema) cualquier persona que compra mas de 6 productos le cancelan la cuenta, pienso que es algun problema interno de mercadolibre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Daniel!

    Entendemos perfectamente lo que dices.

    Te contamos que las inhabilitaciones son analizadas por el equipo especializado.

    Si la misma fue de forma permamente, nosotros no podemos tomar acciones.

    ¡Buena jornada!

    06 de Junio a las 12:16 hs.

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