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Suspensión cuenta mercado libre

Me suspendieron mi cuenta en mercado libre sin previo aviso, sólo dice que cometí infracciones. intento comunicarme por las distintas vías: desde la app o ya sea desde mi comp***dora o celular y al enviar el mensaje sale error, por Whatsapp no me responden y al tel fijo da ocupado continuamente. No encuentro ningún otro medio de contacto y necesito una respuesta urgente de parte de mercado libre para que me informen cuál fue el motivo de suspensión de mi cuenta, a fin de poder corregirlo y que me indiquen cuáles son los pasos a seguir para reactivar la cuenta.
en el día de ayer había intentado realizar publicaciones nuevas, llegué a ver que estaban en revisión y luego me encontré con ésta notificación.
observé que otros usuarios han subido publicaciones del mismo producto y figuraban con las mismas características que había publicado por ende no entiendo porqué otros usuarios tienen aprobadas sus publicaciones y en mi caso me han suspendido la cuenta directamente. espero respuesta a fin de poder corregir el error involuntario y qué me informen cómo hacer para reactivar mi cuenta lo antes posible.

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