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Reclamo a Mercado Libre

Suspendimos tu cuenta permanentemente

Intente realizar la compra de una tv por la tienda de Samsung con una tarjeta mia y una de mi pareja (ya q daba la opcion de pagar con dos tarjetas) como no sabíamos exactamente el limite intente 3 veces la compra que me fue rechazada, en uno de esos intento un pago ingreso a una de las dos tarjetas, la compra finalmente no se pudo efectuar y posterior a eso recibí un email que suspendían mi cuenta porque detectaron irregularidades en la misma, mande un email explicando todo lo sucedido, adjunte fotos de mis tarjetas y la de mi pareja y ambos dni, la unica respuesta que me dan es automatica diciendome lo mismo "hemos detectado irregulridades en tu cuenta por lo que suspendimos tu cuenta permanentemente etc etc" al dia de la fecha no me permite utilizar mis tarjetas en ninguna plataforma ya sea Rappi Pedidos Ya ni cargar mi sube por home bancking.... Necesito activar los pagos online y ya no se a donde reclamar ya que no poseen num de atencion al cliente mercado libre. Por favor necesito ayuda para volver a recuperar mi cuenta y lo mas importante poder realizar compras por internet!!!!!

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Comentarios

  • Micaela P

     

    No me respondieron nunca!

    14 de Setiembre a las 21:23 hs.

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