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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta de mercado libre

No entendía bien como funcionaba el tema de los reclamos, por lo que con una cuenta que no había usado en años quise hacer la prueba de comprarme y ver la travesía desde el lado del cliente.
esto fue un error de mi parte y he intentado arreglarlo con ustedes, aclarando que sólo quería intentar dar una mejor atención y sin querer infringí normas.quiero ver la posibilidad de enmendar mis errores y seguir utilizando su sitio, algo que conviene económicamente a ustede y a mí, dejo la respuesta a mi consulta:

"hola, Patrick f. Barcena.

tu cuenta se encuentra inhabilitada de forma permanente ya que detectamos irregularidades en tu comportamiento. Esto significa que no podrás volver a operar con tu cuenta por no cumplir con los términos y condiciones

según los términos y condiciones del sitio, la cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario posea más de una cuenta.

si detectamos distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podremos cancelar, suspender o inhabilitarlas sin estar obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión.

comprendemos el malestar frente a esta situación, pero es una medida necesaria para mantener el sitio seguro y confiable. Ten en cuenta que la decisión que tomamos se encuentra validada por los términos y condiciones del sitio.

saludos,

joaquin

atención al cliente,

mercado libre | Mercado Pago "

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