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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta

[Solucionado]

Me suspendieron la cuenta de mercado libre y Mercado Pago sin explicación alguna.
todavía sigo esperando una solución.
lo irónico es que se comunicaron conmigo vía mail y Whatsapp para decirme que pague mi cuenta de mercado crédito y que de no hacerlo voy a tener que pagar intereses. Cómo quieren que pague si la cuenta esta suspendida!!!
espero una pronta resolución

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Comentarios

  • Griselda G

     

    Todavía sigue suspendida mi cuenta. Me llaman para que pague mercado crédito ,diciéndome que me van a dar un número de cuenta y después ví en la tele que es una estafa. Intenté pagar a través de Rapipago pero no lo hice porque tengo miedo que no impacte el pago en la cuenta ya que está suspendida y tampoco me permite pagar con tarjetas,ni de crédito ni de débito. Quise pasar dinero de mi sueldo a la cuenta de Mercado pago y me decía que no tenía fondos cuando tenía $***** para cobrar. No entiendo. Espero una pronta resolución.

    13 de Julio a las 10:28 hs.

  • Griselda G

     

    No solucionaron nada

    13 de Julio a las 10:31 hs.

  • Griselda G

     

    Hola . Sigue suspendida y ahora me piden que la elimine porque según ellos tengo dos cuentas una de las cuales jamás fue utilizada. Una locura!!!.Pierdo años de antigüedad,reputación ,puntos, beneficios,etc. Y que hago con el Point que está vinculado a esa cuenta y la tarjeta???. Parece una burla y una estafa ya que el Point lo compré, y de usar la otra cuenta perdería todo!!!. No es una solución,solo un cambio de problema. Gracias!

    22 de Julio a las 20:05 hs.

  • Griselda G

     

    solución recibida:

     

    Después de tanto reclamar por casi 3 meses,solucionaron mí problema. Me dieron un motivo inentendible e ilógico pero lo importante es que restablecieron mí cuenta. Muchas gracias!!!

    06 de Agosto a las 7:07 hs.

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