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Reclamo a Mercado Libre

Suspencion de cuenta, ocacionando perjuicios economicos

El día 23/10/19 a las 10:24, nos suspenden la cuenta hasta el 29/10/19 alegando "violación de derechos a la propiedad intelectual". El 24/10/19 a las 10:30 mi proveedor levanta la denuncia por tratarse de un error mercado libre persiste en la suspención , ocacionando grandes perjuicios económicos ya que no podemos vender nuestra mercadería que mercadolibre tienen retenida en su centro de distribuision ubicado en mataderos. Se llamo reiteradas veces para que consideren levantar la suspencion en el numero de caso [números] y la respuesta siempre fue frustrante.

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Comentarios

  • Cesar J

     

    Estamos en proceso de análisis y recabando información para para realizar el el reclamo en el fuero legal.

    30 de Octubre a las 8:48 hs.

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    • Cesar J

       

      Estamos en proceso de análisis y recabando información para realizar el reclamo en el fuero legal.

      30 de Octubre a las 8:48 hs.

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      • Miami D

         

        Sabes que pasa? cual es el problema ?
        Es muy facil registrarse con datos apocrifos en el PPPI, ML no verifica en profundidad, los da como ciertos, y luego por su politica cerrada responden con mensajes estupidos y sin razonamiento, lo cual otorga al denunciante todo una gran autopista para desplazarse como le da la gana, denunciando y sin ser cuestionado.

        hace años que padezco lo mismo, siempre es alguno nuevo el que se adueña de una marca para eviar competencias.

        Mi queja hoy
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/dan-de-baja-eliminan-mis-publicaciones-por-denuncias-no-comprobables-del-pppi

        10 de Noviembre a las 12:44 hs.

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        • Cesar J

           

          A pesar que fue un error de X28 por denunciarnos por uso de la marca (siendo nosotros distribuidores oficiales), nunca respondieron a nuestro pedido, tuve que comerme toda la suspensión y afrontar la perdida del negocio, ellos tuvieron mi mercadería en sus depósitos por el tiempo que ellos determinaron. TOTALMENTE ABUSIVO

          25 de Noviembre a las 10:02 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Por lo que nos comentas comprendemos que ya tienes un caso con nuestro sector especializado.

            Por eso te pedimos que sigas la comunicación con ellos vía e-mail.

            ¡Quedamos a tu disposición!

            25 de Noviembre a las 16:54 hs.

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