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Reclamo a Mercado Libre

Supuesto envío a mercado libre por correo argentino que nunca hice!

Recibí este mail de Correo Argentino
no he realizado ninguna venta con mi usuario ni he realizado ningún envío en esa fecha.
el paquete figura enviado en sucursal de la tablada. Yo soy de la plata, ni cerca!
qué significa este mail con mi número de usuario ?
espero solución.
mail reibido:

correo argentino noreply@correoargentino.com.ar
mar 22/1/[números], 19:49
comprobante para vendedor

correo oficial republica argentina s.a.
fecha: 22/01/[números] hora: 16:48
sucursal: b[números]
id cliente:
mercado libre

id vendedor: [números]
[nombre] creaciones
piezas impuestas
tn: [números]t[números] tyt: cp[números]ar peso: 0.[números] kg
total de envios: 1

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre].

    En este caso te aconsejamos contactarte con Correo Argentino para indicarles que enviaron un e-mail de erróneamente.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    24 de Enero a las 0:37 hs.

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    • Lorena L

       

      Ya me comuniqué y me dijeron que la Oblea fue impresa con mi número de usuario. El envío lo hizo alguien desde La Tablada a Rosario.
      Ellos dicen que el cliente de Correo Argentino es Mercado Libre, y que ustedes deben constatar por qué alguien usó mi número y nombre de usuario para hacer un envío.
      Espero una respuesta inmediata.
      Saludos

      24 de Enero a las 17:24 hs.

      Comentar

      • Lorena L

         

        Correo Argentino me dice que Mercado Libre emitió una oblea de venta con mi número de usuario. Que deben responderme ellos por qué. Ya me comuniqué y les envié mail, pero ML no me ha respondido.

        29 de Enero a las 11:08 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          [nombre] si ya generaste un contacto con nuestro equipo, el mismo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, entendemos que sea urgente y queremos resolverlo.

          Este proceso requiere un análisis manual pero confiamos en que se resolverá a la brevedad. Estaremos en contacto vía e-mail.

          29 de Enero a las 15:29 hs.

          Comentar

          • Lorena L

             

            Mercado Libre no se ha contactado conmigo. Les escribí, pero nunca me contestaron.

            23 de Febrero a las 23:46 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Lore, no te preocupes por ese e-mail, ya que verificamos que desde tu cuenta no se realizó ninguna venta en los últimos meses, ni recibiste cobros por el mismo.

              De todos modos, si ya nos contactaste directamente, te pedimos que aguardes a recibir nuestra respuesta a la brevedad.

              Saludos.

              25 de Febrero a las 10:09 hs.

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